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Si vous avez des problèmes de déconnexion intempestive de votre live box, vous pouvez régler ce problème en réinitialisant l'ensemble de votre installation. En effet, les problèmes de déconnection livebox (wifi ou autre), sont en général dûs à une mauvaise installation, et non à votre modem.
Si vous utilisez winfows xp et que vous rencontrez des problèmes de déconnexion, commencez par vérifier les paramètres de votre pare-feu windows. En effet, un mauvais réglage peut entraîner une déconnexion internet récurrente. Par exemple, lors de l'utilisation de logiciels de peer to peer, où les téléchargements peuvent être perçus comme des attaques.
La connexion adsl de votre livebox peut également être instable si vos branchements ne sont pas tout à fait corrects. Évitez notamment d'utiliser des rallonges de prise téléphonique, qui affaiblissent le signal et peuvent être la cause de vos problèmes.
Si vous utilisez la wifi et que la déconnexion de votre livebox intervient régulièrement sans cause apparente, vous avez tout intérêt à repartir à zéro, et à configurer de nouveau votre accès internet en suivant scrupuleusement les indications qui vous ont été fournies par orange.
Si vos problèmes de déconnexion intempestive de votre livebox ne sont toujours pas réglés, contactez alors le service client orange.
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